Ako ste od onih koji se (uprkos svim informacijama kojima nas ovih dana obasipaju) pitaju “Šta treba da uradim da bih mogao da kupujem preko Interneta putem tog novog čuda zvanog PayPal?” tu smo da vam pomognemo! Ovo je jednostavan priručnik pisan “ovozemaljskim” jezikom koji će, nadamo se, dati odgovore na sva vaša pitanja, a ukoliko budete imali i neka dodatna slobodno nas kontaktirajte!

Šta je PayPal?

Najprostije rečeno PayPal je najveći online servis za posredovanje u plaćanju i slanje novca putem Interneta, a zasluga za to je njihova parola “Bezbednost na prvom mestu”. Prednost ovakvog jednog sistema je ta što nam omogućava da ne moramo da dajemo svima podatke o našoj kreditnoj kartici. Međutim, još uvek nismo ni svesni u potpunosti šta će nam ovaj sistem doneti. Pored toga što predstavlja ključ za kupovinu u online prodavnicama on donosi i veliku korist za građane iz razloga što će, usled pojačane konkurencije, domaći prodavci biti prinuđeni da koriguju cene svojih dobara kako bi opstali. Sa njim, u stvari, počinje čitava jedna nova era modernizacije Srbije putem Internet tehnologija.

Iako je i pre bilo moguće kupovati preko Interneta karticama za internet plaćanje koje su izdavale banke, nije bio redak slučaj da Srbiju niste mogli da nađete na spisku zemalja u kojima je ovakva kupovina podržana, a sve i da jeste sigurnost takvih transakcija bila je na dosta niskom nivou i propraćena opravdanom dozom skepticizma. PayPal je sistem koji je podržan kod gotovo svih plaćanja putem Interneta, bez obzira odakle ste, ako imate nalog – u igri ste! Pored kupovine, preko PayPal-a novac možete slati u 193 zemlje širom sveta (spisak se može naći na njihovom zvaničnom sajtu www.paypal.com)

Kako PayPal funkcioniše?

Vrlo je jednostavno! Potrebno je samo da odete na www.paypal.com i kliknete na Sign up. Dalje će vas PayPal sam voditi. Sledeći korak je da odaberete državu kao i da se opredelite između ličnog ili poslovnog naloga. Zatim je potrebno ukucati osnovne podatke i uneti broj kreditne kartice koja podržava internet plaćanja. Usluga internet plaćanja zavisi od banke do banke, tako da je najjednostavnije da, ako već nemate, samo pozovete vašeg agenta ili call centar banke i zamolite ih da vam omoguće ovu uslugu. Na kraju će vam na mail poslati verifikaciju naloga kako bi potvrdili da ste to zaista vi.

Nemojte da se uplašite kada vidite da vam je stanje na PayPal računu 0. Stanje na PayPal računu nije isto što i stanje na kartici. PayPal račun se puni kada vi dobijete novac, odnosno kada vam neko plati (što još uvek nije moguće kod nas). Jednom kada povežete bankovni račun sa PayPal nalogom ne morate više da koristite kreditnu karticu prilikom online kupovine. Kada želite nešto da kupite dovoljno je samo da, prilikom odabira načina plaćanja kliknete na PayPal, ukucate vaše korisničko ime i loziknu i to je to!
Što se tiče uslova plaćanja, tu PayPal nema ulogu već to da li ćete plaćati odjednom, na rate i ostalo sve zavisi od prodavnice do prodavnice. Takođe, reklamacije možete uputiti direktno prodavcu preko korisničkog servisa. Naš vam je savet da prilikom preuzimanja robe istu otvorite pred kurirom i ako to nije ono što ste poručili pošiljku ni ne primite, a zatim odmah da kontaktirate prodavca.

Sigurnost

Kao što smo već spomenuli, privatnost, sigurnost, zaštita prilikom plaćanja i prevencija tehnološkog kriminala ključne su za ovaj sistem. Kupovina bez deljenja informacija o korisniku i njegovoj platnoj kartici unele su ogromne pogodnosti u svet online plaćanja, a tu je i zaštita od neautorizovanih isplata sa vašeg računa.

Carine i porezi

Ako je verovati upravi carine, oni su spremni za dolazak PayPal-a u Srbiju! A kako i ne bi bili… Roba koja pristiže poštanskim pošiljkama se carini ako je u vrednosti preko 50€ u slučaju da šalje pravno lice, a 70€ ako šalje fizičko lice. U osnovicu za obračun carine ulazi i poštarina, a informaciju o tome da li ona postoji i ako postoji kolika je možete pronaći na samom sajtu prodavnice, gde je obavezna da stoji. Carinska dažbina iznosi 10% vrednosti robe, a kada se obračunava carina onda se na dobijenu vrednost obračuna i PDV od 20% (PDV može da iznosi i 8% ukoliko se roba nalazi na listi dobara za koje važi ova specijalna stopa, pogledati goo.gl/ZOrlY ). Pošiljka koja ide brzom poštom (DHL, Fedex, UPS) se carini po stopi koja je propisana zakonom o carinskoj tarifi. Trenutno je, za Srbiju, znatno povoljnije da robu primamo putem obične pošte.
Kada je u pitanju polovna roba (eBay) iz carine tvrde da se izveštaj o transakciji sa PayPal-a može iskoristiti kao validan dokument koji dokazuje stvarnu plaćenu vrednost te robe.

Problemi pri korišćenju

Da nije sve tako sjajno kao što izgleda pokazuje sajt www.paypalsucks.com gde možete naći na brojna iskustva nezadovoljnih korisnika, ali nemojte to da vas obeshrabri. Iz naše tačke gledišta, ovaj sistem i dalje donosi daleko više dobrog nego lošeg. A nezadovoljnih korisnika će uvek biti. Ipak, nije na odmet biti na oprezu. Naš je savet ne čuvati prevelike količine sredstava na vašem nalogu, već prebaciti na isti samo količinu koja je potrebna za kupovinu pošto PayPal može da zamrzne vaša sredstva bez ikakvog upozorenja ukoliko posumnja u validnost vaših transakcija.

U nastavku ovog serijala o PayPal Srbija istraživaćemo za vas mogućnosti koje su dostupne kod nas preko ovog servisa, a za šta ćemo morati još malo da pričekamo…

Napisala
Danica Urošević